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Gehen Ihnen Dauernörgler auf die Nerven? Finden Sie es unmöglich, ständig unterbrochen zu werden? Oder platzt Ihnen der Kragen bei Leuten, die permanent gute Laune verbreiten? Dieses Hörbuch zeigt Ihnen typische 'nervige Kommunikationsmuster' und gibt Ihnen Tipps, wie Sie konstruktiv reagieren können. Sie lernen also, wie Sie clever und gelassen auch mit schwierigen Gesprächspartnern kommunizieren. ? Hitliste der nervigsten Kommunikationsmuster ? Umgang mir schwierigen Gesprächspartner/innen ? Sprache zielführend einsetzen