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Einfach und plausibel machen Vera Heim und Gabriele Lindemann deutlich, wie Hintergründe aus der Neurobiologie helfen, ungünstige Verhaltensweisen besser zu verstehen. Mit der Haltung der Gewaltfreien Kommunikation lernen Sie neue Strategien kennen, um in Schieflagen produktiv gegenzusteuern und nachhaltig Resilienz zu gewinnen. Sie erfahren durch Selbstempathie, wie Sie das 'Grübelkarussel' verlassen, Ihren Akku aufladen und sich Ihre Motivation auch bei hoher Belastung erhalten. Inhalt: Trotz Stress durch gezielte Selbstfürsorge leistungsfähig bleiben; Soforthilfe in kritischen Situationen; Eigenverantwortung und einvernehmliche Konfliktlösung; Anwalt in eigener Sache: seine persönlichen Interessen effektiv und selbstbewusst vertreten; Praktische Tipps, um 'Tankstellen' im Alltag zu finden.